TIPOS DE SOPORTE TECNICO
Soporte Técnico Presencial:
Es aquella asistencia que se proporciona a
cualquier usuario que presente un desperfecto, anomalía, daño o problema en su
computadora. Se proporciona al hardware y software en el lugar donde se
encuentre el equipo de cómputo. Consiste en que haya contacto entre el técnico
y la computadora a reparar.
Soporte Técnico A Distancia:
Consisten en una asistencia que se
proporciona a cualquier usuario para su
equipo de cómputo a largas distancias a través de línea telefónica, internet o
cualquier otro tipo de contacto.
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