10 MANDAMIENTOS PARA UN SERVICIO TECNICO DE EXCELENCIA

Existen 10 mandamientos que un técnico siempre debe tener en cuenta, tanto por seguridad de su negocio como para seguridad en el cliente, estos son:

1.-El cliente estará siempre por encima de todo

2.-Inspirar CONFIANZA                                                 

3.-Cortesía

4.-No prometas lo que no vas a cumplir

5.-Conocer al cliente

6.-Identificar y adelantarse

7.-Saber pedir disculpas

8.-Un empleado insatisfecho es un cliente insatisfecho

9.-Un servicio siempre puede mejorar

10.-Los clientes deben sentir que son apreciados y escuchados